사업개요

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환대서비스개선 캠페인 사업개요

1. 환대서비스개선 캠페인, 꼭 필요한가요?

한국의 관광경쟁력 31위, 관광친밀도(외국인에 대한 국민환대 태도, 관광개방성)경쟁력 115위 : 2009년 세계경제포럼(WEF) 발표
아시아 주변경쟁국가 : 싱가포르 10위, 홍콩 12위, 일본 25위, 중국 47위(09년)
외국인관광객 한국관광 불편사항 1위 언어소통, 2위 비싼물가, 3위 교통혼잡 : 2008년 한국관광공사 외래관광객 실태조사 보고

2. 캠페인은 어떻게 이루어지나요?

민·관의 협력을 바탕으로 필수 교육 활동 강화, 각종 직능단체 및 민간기업, 종교계 및 언론매체 참여 유도
소구력 있는 캐치프레이즈 개발·집중 확산, 관련업계의 자발적 참여와 민간 주도의 캠페인
월300건 무료 SMS서비스(새창으로 열기)
관광통역 안내전화 3가지
인쇄(새창)
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